Guten Morgen,

die rasante Ausbreitung des neuartigen Corona-Virus Covid-19 von Zentralchina auf derzeit über 90 Länder hat deutliche Auswirkungen auf den internationalen Reiseverkehr, den Tourismus allgemein und auch auf unsere Reisen.
In dieser Situation ist es uns ein Anliegen, Ihnen mit Rat und Tag zur Seite zu stehen. Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir versuchen, was Ihre aktuelle Reisen betrifft, Sie so gut wie möglich zu beraten, wie auch zu den Auswirkungen auf die jeweiligen Länder und Einreisebestimmungen entsprechend zu informieren.
Diverse Länder haben ihre Einreisebestimmungen angepasst und über Massnahmen wie beispielsweise ärztliche Untersuchungen, Quarantäne bis hin zu Einreisesperren etc. verfügt. Reisende müssen sich deshalb zwingend vor einer neuen Reise über die Einreisebestimmungen des Zielgebietes informieren. Einige Länder sind aber noch bedenkenlos zu bereisen. Kontaktieren Sie uns bei Unsicherheiten. Wir sind gerne behilflich. cTravel orientiert sich bei der Einschätzung von Sicherheits- und/oder Gesundheitsrisiken für Reisedestinationen an den Reisehinweisen des Eidgenössischen Departementes für auswärtige Angelegenheiten (EDA). In diesem Fall sind die Empfehlungen der WHO und des Bundesamtes für Gesundheit massgebend.

Das BAG hat Empfehlungen für Reisende auf seiner Webseite zusammengefasst.

Wir beobachten die Situation genau und halten Sie auf dem Laufenden. Einige Fluggesellschaften und Reiseveranstalter haben ihre Storno- und Umbuchungsbedingungen gelockert. Diese Informationen werden laufend angepasst und dies wiederum kommunizieren wir an Sie. Jede Annullation müssen wir entsprechend individuell bearbeiten und selbstverständlich werden Rückerstattungen in den uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten getätigt.
Derzeit reisen einige Kunden in verschiedenen Ländern und wir sind froh, dass es ihnen gut geht und sie bis anhin keine Reisebeeinträchtigungen in Kauf nehmen mussten.
Neubuchungen: Um Ihnen die Entscheidung für die Buchung einer neuen Reise zu erleichtern, haben einige Airlines und Veranstaltermarken wie Kuoni, Helvetic, TUI, FTI, Hotelplan, usw. entschieden, eine kostenlose Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeit für neu gebuchte Reisen, unabhängig von der gebuchten Destination anzubieten. Dies unter gewissen Bedingungen. Auch hierzu beraten wir Sie gerne.
Wir hoffen alle auf eine baldige Besserung der Situation und wünschen Ihnen, unseren geschätzten Kunden, gute Gesundheit und weiterhin reibungslose, schöne, erfolgreiche und unvergessliche Reisen.

Beste Grüsse